Questions et réponses

Tout ce que vous devez savoir sur notre service d'outstaffing IT

1. Présentation générale du service

Qu'est-ce que l'IT Outstaffing proposé par Outstaff Teams ?

Notre service consiste à mettre à disposition des développeurs et des testeurs logiciels qualifiés, basés à Madagascar, qui travaillent à distance sous la direction directe de nos clients. Il s'agit d'une collaboration en régie, où vous pilotez les tâches, les priorités, les méthodes et les outils, comme s'ils étaient dans vos locaux.

Quelle est la différence entre Outstaffing et une prestation au forfait ?

Dans une prestation au forfait, le prestataire gère le projet de bout en bout. Chez nous, vous gardez la main : vous définissez les tâches, les priorités, le rythme et les outils. Nous vous apportons des ressources humaines compétentes, encadrées localement pour garantir leur efficacité.

Pourquoi choisir Madagascar pour l'Outstaffing ?

Madagascar offre un excellent rapport qualité/prix, une proximité culturelle et linguistique avec les pays francophones, un faible décalage horaire, et une communauté IT en forte croissance.

2. Profils et compétences

Quels profils sont disponibles ?

Nous proposons des développeurs frontend, backend, fullstack, DevOps, QA manuels et automatisés, avec des compétences en JavaScript/TypeScript, PHP, Java, Python, etc. Tous nos profils maîtrisent le français et sont sélectionnés pour leur rigueur et leur professionnalisme.

Quels sont les niveaux d'expérience proposés ?

Nous proposons des profils juniors (0–2 ans) et intermédiaires (2–4 ans). Ces profils sont idéaux pour des projets bien cadrés, des équipes déjà structurées, ou des missions encadrées par un lead technique côté client.

Proposez-vous des profils très expérimentés ou seniors ?

Notre positionnement tarifaire nous permet d'offrir principalement des profils juniors et intermédiaires, soigneusement sélectionnés pour leur sérieux, leur engagement, et leur capacité à progresser. Ils sont parfaitement adaptés à des missions bien cadrées ou supervisées.

Quels sont les outils utilisés par vos testeurs QA ?

Nos testeurs utilisent les outils courants du marché, selon vos préférences : Ranorex, Selenium, Postman, Playwright, Cucumber Studio, XRay, etc. Ils peuvent aussi se former rapidement à vos outils internes si nécessaire.

3. Modalités de collaboration

Comment se déroule le processus de collaboration ?

Notre processus de sélection rigoureux, en plusieurs étapes (écoute, sourcing, évaluation technique et soft skills, shortlist ciblée, entretiens et validation finale), garantit que vous ne recevez que des profils hautement qualifiés, adaptés à vos besoins et prêts à s’intégrer rapidement à votre équipe.

Quels sont les délais pour démarrer une mission ?

Nous sommes capables de démarrer une mission sous 2 à 4 semaines après la validation du besoin.

Pouvons-nous tester les candidats ?

Oui. Vous pouvez réaliser vos propres entretiens ou tests techniques, en plus de ceux que nous organisons en interne. Cela vous permet de valider complètement l'adéquation du profil à votre besoin.

Pouvons-nous augmenter la taille de l'équipe en cours de mission ?

Oui, nous pouvons ajouter de nouveaux collaborateurs au fil du temps, selon vos besoins et la disponibilité des profils adaptés. Nous vous accompagnons pour une montée en charge progressive ou rapide.

4. Encadrement, suivi et qualité

Comment garantissez-vous la qualité et la stabilité de la mission ?

Nous assurons un suivi opérationnel rigoureux : points hebdo, feedbacks réguliers, présence d'un référent Outstaff Teams, stabilité de la connexion, matériel performant, gestion proactive des remplacements si besoin. Vous êtes toujours accompagné.

Proposez-vous des remplacements si un profil ne convient pas ?

Oui. Si un collaborateur ne correspond pas à vos attentes, nous organisons un remplacement rapide en respectant les clauses du contrat.

5. Intégration technique et méthodologique

Quels outils utilisez-vous pour le travail quotidien ?

Nous nous adaptons à vos outils : GitLab, Jira, Slack, Notion, Teams, etc. Vous gardez la main sur les environnements techniques. Nos collaborateurs disposent localement d'un équipement performant pour s'y connecter efficacement.

6. Tarification et facturation

Quels sont les tarifs (TJM) ?

Les Tarifs Journaliers Moyens (TJM) sont proposés en fonction du profil et de la technologie. La facturation se fait à l'heure réellement travaillée, sur la base des temps validés par le client.

Comment se fait la facturation ?

Chaque mois, nous vous envoyons un rapport des heures travaillées par chaque collaborateur, validé par vos soins, puis une facture basée sur ce rapport.

7. Environnement de travail & infrastructure

Le travail est-il fait en télétravail ou sur site ?

Nos collaborateurs sont en poste dans nos locaux à Antananarivo, dans un environnement stable, sécurisé, et équipé. Le télétravail est possible en accord avec le client, avec un encadrement adapté.

Quels équipements sont mis à disposition des collaborateurs ?

Chaque collaborateur dispose d'un ordinateur portable, d'un second écran, d'un micro-casque professionnel, d'un bureau dans un open space calme, et d'une connexion Internet stable avec backup (fibre, Starlink, 4G).

Vous avez d'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.